Condicions
de contractació.

1. Objecte, parts i acceptació

1.1. Aquestes condicions regulen la contractació de les llicències, firmes V-Seal™ i serveis de V-PROOF, tant en línia a vproof.io com mitjançant pressupost.

1.2. El servei s'adreça a empreses, professionals i organismes que actuen a l'àmbit de la seva activitat. No es contracta amb els consumidors.

1.3. El client accepta aquestes condicions en completar la compra o signar el pressupost. Si un contracte o pressupost signat diu una altra cosa, preval allò signat.

2. Llicències, durada i renovació

2.1. Les llicències (V-Start, V-Core, V-Pro i V-Enterprise) donen dret a utilitzar la plataforma segons els productes, usuaris i sistemes d'IA de cada pla publicats a Preus .

2.2. La llicència mensual dura un mes i es renova automàticament cada mes amb el mateix mitjà de pagament.

2.3. La llicència anual dura 12 mesos, es paga per avançat i manté el preu durant aquest període. Es renova automàticament per 12 mesos més excepte cancel·lació amb el preavís de l'apartat 6.

2.4. V-Start es contracta en línia, en modalitat mensual o anual, sense diagnòstic previ. V-Core i V-Pro es contracten en línia en modalitat mensual; en modalitat anual, per pressupost, recomanablement després del diagnòstic previ (apartat 7). V-Enterprise es contracta per pressupost.

2.5. Ampliacions: producte addicional, 9.000 €/any; +5 usuaris, 1.500 €/any; +5 sistemes de IA, 3.000 €/any. Es prorrategen fins a la fi del període en curs.

2.6. El client pot canviar els productes escollits una vegada per període contractat, sense cap cost.

3. Prova gratuïta

3.1. La prova dura 30 dies i inclou Verifiable AI, fins a 3 sistemes de IA i 25 firmes V-Seal™. No demana tarja.

3.2. En acabar, l'accés se suspèn. No es cobra res ni passa a pagament automàtic. Per continuar, el client contracta una llicència.

3.3. Les dades de la prova es conserven 30 dies després de la fi i després s'eliminen, llevat que el client contracti abans.

3.4. Una prova per organització.

4. Preus, impostos, pagament i facturació

4.1. Els preus vigents són els publicats a Preus en el moment de la compra o els del pressupost acceptat. Estan en euros i no inclouen IVA.

4.2. S'hi aplica l'IVA espanyol (21 %). A empreses d'un altre país de la UE amb NIF-IVA vàlid (VIES) es factura sense IVA per inversió del subjecte passiu. A clients de fora de la UE, segons la normativa aplicable.

4.3. Pagament en línia amb targeta a través de Squarespace Payments. Per pressupost: transferència bancària o comanda de compra, a 30 dies des de la factura excepte un altre acord.

4.4. V-PROOF emet factura per cada cobrament amb les dades fiscals que facilita el client. El client és responsable que siguin correctes.

4.5. V-PROOF pot canviar preus amb 30 dies d'avís. El canvi s'aplica des de la renovació següent; el període ja pagat no canvia.

5. Firmes V-Seal™

5.1. Les signatures V-Seal™ no estan incloses a la llicència. Es facturen segons el pla d'integració acordat, amb la wallet pròpia del client o amb la wallet gestionada per V-PROOF, al preu indicat al pressupost acceptat oa la fitxa del producte. A V-Enterprise, el volum i el preu es fixen en el seu contracte.

5.2. Cada segellat consumeix una signatura del saldo. El saldo, el consum i l'historial es veuen al compte del client, amb avisos abans d'esgotar-lo.

5.3. Si el saldo arriba a zero, els nous segellats queden en espera fins que el client recarregui. Les evidències ja segellades continuen sent verificables.

5.4. El saldo prepagament de firmes caduca als 24 mesos des de la compra. El saldo no gastat no és reemborsable.

5.5. Després de la baixa de la llicència, el saldo es conserva 90 dies per si el client reactiva el compte. Després es perd.

6. Cancel·lació, reemborsaments i desistiment

6.1. Llicència mensual: el client pot cancel·lar en qualsevol moment des del vostre compte o escrivint a info@vproof.io . La cancel·lació té efecte al final del mes pagat i no es torna a cobrar.

6.2. Llicència anual: cal cancel·lar-la amb almenys 30 dies d'antelació al venciment per evitar la renovació. Si es cancel·la durant l'any, el servei continua actiu fins al final del període pagat i no hi ha cap reemborsament proporcional.

6.3. Diagnòstic, auditories i serveis professionals: no són reemborsables un cop iniciats. Si el client cancel·la abans de la data acordada, es pot reprogramar una vegada sense cost.

6.4. Com que es tracta d'una contractació entre empreses, no s'aplica el dret de desistiment de 14 dies previst per a consumidors.

6.5. Després de la baixa, el client pot descarregar les evidències i els registres durant 90 dies. Les empremtes ja ancorades continuen sent verificables de manera pública.

7. Diagnòstic, serveis, suspensió i llei aplicable

7.1. Diagnòstic previ: 3.500 € (sense IVA). No és necessari per a V-Start, es recomana per a V-Core i V-Pro i forma part del procés de V-Enterprise. El seu import es descompta del primer pagament anual si la llicència anual es contracta en els 60 dies següents.

7.2. Auditoria puntual: 8.000 € fins a 3 sistemes de IA, amb informe segellat amb V-Seal™; cada sistema addicional, 2.000€.

7.3. Si un pagament falla, V-PROOF ho avisa i reintenta durant 14 dies. Passat aquest termini podeu suspendre l'accés fins al pagament, sense esborrar dades durant 90 dies.

7.4. El nivell de servei (SLA) i els crèdits per incompliment (5, 10 i 25 %, amb un topall del 25 % de la quota del període) s'apliquen a V-Pro i V-Enterprise segons el seu annex de SLA.

7.5. El tractament de dades es regeix per la política de privadesa i, quan escaigui, pel contracte d'encàrrec del tractament.

7.6. Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola. Per a qualsevol conflicte, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals de Barcelona.